আইনি দলিল

Naga9 নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব জানুন

Naga9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট ও বেটিং সংক্রান্ত সকল বিষয় স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় প্রকাশিত
📋
মোট বিভাগ
১২টি
প্রযোজ্য তারিখ থেকে কার্যকর

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Naga9 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন। এই শর্তাবলী শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

নিবন্ধনের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে, মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

সকল বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত বার টার্নওভার করতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

বেটিং নিয়মাবলী

সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না। Naga9 যেকোনো সন্দেহজনক বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। ম্যাচ ফিক্সিং বা জালিয়াতির চেষ্টা সহ্য করা হবে না।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না। পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের।

দায়িত্বশীল গেমিং

Naga9 সবসময় দায়িত্বশীল বেটিংয়ে বিশ্বাস করে। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা পাওয়া যায়। সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Naga9 বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং Naga9 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Naga9 ওয়েবসাইট (naga9.click), মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেন।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। Naga9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তে সম্মত।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পলিসির সাথে একত্রে প্রযোজ্য। সব ডকুমেন্ট একসাথে পড়া উচিত।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

Naga9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো কোনো ছাড় ছাড়াই সবার জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনার নিজস্ব আইনি পরিচয় ও ব্যাংক/মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
  • আপনাকে নিজের পক্ষে, অন্য কারো প্রতিনিধি হিসেবে নয়, নিবন্ধন করতে হবে।
  • আপনি কোনো পেশাদার খেলাধুলার সাথে সরাসরি জড়িত ব্যক্তি হলে সংশ্লিষ্ট ইভেন্টে বেট করতে পারবেন না।

বয়স যাচাই: Naga9 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাইতে পারে। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

Naga9 তে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য (ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা) সর্বদা আপডেট রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। Naga9 কখনো পাসওয়ার্ড চাইবে না।
  • অ্যাকাউন্ট কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

KYC যাচাই: নিরাপত্তার জন্য আমরা KYC (Know Your Customer) যাচাই পরিচালনা করি। উইথড্রয়ালের আগে এই যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র ও সেলফি সাবমিট করুন।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

Naga9 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট গ্রহণ করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক বা কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সময়
বিকাশ ৳২০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
নগদ ৳২০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
রকেট ৳২০০ ৳৩০,০০০ তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ ৳২,০০,০০০ ১–৩ কার্যদিবস
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এমন ক্ষেত্রে অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
  • Naga9 কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা সকল লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি।

উইথড্রয়াল নীতি

Naga9 থেকে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া দ্রুত ও সহজ। সাধারণত বিকাশ ও নগদে মাত্র ৩ মিনিটের মধ্যে টাকা পৌঁছে যায়। তবে কিছু ক্ষেত্রে যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে সময় বেশি লাগতে পারে।

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্রয়াল অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।
  • দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা ৳১,০০,০০০ পর্যন্ত। উচ্চ পরিমাণের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

প্রক্রিয়াকরণ সময়: বিকাশ/নগদ — ৩ থেকে ১৫ মিনিট। রকেট — ১৫ থেকে ৩০ মিনিট। ব্যাংক ট্রান্সফার — ১ থেকে ৩ কার্যদিবস। রাত ১২টার পর অনুরোধ করা হলে পরের কার্যদিবসে প্রক্রিয়া হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

Naga9 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফারের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। সাধারণ বোনাস নীতি নিচে দেওয়া হলো।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা একবার পাবেন।
  • বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে সাধারণত ১০ থেকে ৩০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • বোনাস দিয়ে জেতা অর্থ সরাসরি ক্যাশ হিসেবে গণ্য নয় যতক্ষণ ওয়েজারিং পূর্ণ না হয়।
  • Naga9 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
  • ক্যাশব্যাক অফার শুধুমাত্র নেট ক্ষতির উপর প্রযোজ্য, বোনাস ব্যালেন্সের উপর নয়।

বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের জন্য Naga9 যেকোনো অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস বাতিল করতে এবং জয়লব্ধ অর্থ আটকে রাখতে পারে। ন্যায্য খেলাই আমাদের নীতি।

বেটিং নিয়মাবলী

Naga9 তে বেটিং করার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝে নিন। এই নিয়মগুলো সকল ধরনের বেটের জন্য প্রযোজ্য — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম যাই হোক না কেন।

  • একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • কোনো টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে বেট যদি সঠিকভাবে রেকর্ড না হয়, তাহলে সেই বেট অবৈধ বলে গণ্য হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে রিয়েল-টাইম অডস প্রযোজ্য। নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হতে পারে।
  • ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • সিস্টেম ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডস দেখা গেলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার Naga9 এর আছে।
  • সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ প্রতি বেটে ৳১০,০০,০০০ পর্যন্ত সীমাবদ্ধ। বিশেষ ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Naga9 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতিতে অংশ নেওয়া।
  • বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • বোনাস আর্বিট্রেজ বা বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা।
  • হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বিঘ্নিত করার চেষ্টা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।

আইনি পদক্ষেপ: জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপের ক্ষেত্রে Naga9 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে। সকল লেনদেন রেকর্ড করা হয়।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার তথ্য ও অর্থের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Naga9 সর্বাধুনিক SSL এনক্রিপশন ও ফায়ারওয়াল প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • দুই-ধাপ যাচাই (2FA) চালু রাখা অত্যন্ত সুপারিশযোগ্য।
  • সন্দেহজনক লগইন বা কার্যকলাপ দেখলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা SMS এ জানাবো।
  • পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের এবং সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ হওয়া উচিত।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Naga9 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তার কথা ভাবি। বিস্ তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিতে পারবেন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনাকে সেশনের সময় ও খরচ মনে করিয়ে দেওয়া হবে।
  • জুয়ার আসক্তির সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

মনে রাখুন: গেমিং আনন্দের জন্য। বাজেটের বেশি কখনো খরচ করবেন না। আর্থিক বা মানসিক সমস্যা হলে সাথে সাথে সাহায্য নিন। আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

১১ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ

Naga9 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে।

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপে জড়িত থাকলে।
  • দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট ডরম্যান্ট হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে।
  • আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাতিল না হয়, তাহলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে জালিয়াতি বা নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১২ পরিবর্তন, বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

Naga9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। যদি সমাধান না হয়, তাহলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

যোগাযোগ করুন: যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের ইমেইল করুন: support@naga9.click — আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত আছে।

শর্তাবলী পড়লেন? এবার খেলা শুরু করুন!

Naga9 তে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস পান। বিকাশ ও নগদে মাত্র ৳২০০ দিয়ে শুরু করুন।

✓ বিকাশ/নগদ সাপোর্ট  ✓ ৩ মিনিটে উইথড্রয়াল  ✓ ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

English